CRM Microsoft Dynamics 365

Solução empresarial para a gestão de relacionamento com clientes (CRM Microsoft Dynamics 365) que impulsiona a produtividade comercial e a eficácia do marketing através de insights sociais, business intelligence e gestão de campanhas na cloud, localmente ou numa combinação híbrida.

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O CRM Microsoft Dynamics 365 combina as aplicações familiares do Microsoft Office com o software CRM (gestão de relacionamento com clientes) para melhorar rapidamente a estratégia de marketing, impulsionar as vendas e enriquecer as interacções de suporte ao cliente.

O que é o CRM Microsoft Dynamics 365 Online?

Sobre o CRM

Uma solução de negócio adaptada às suas necessidades.

Mantenha as informações dos clientes, aumente a produtividade e eficiência das vendas, optimize as suas campanhas e promoções de marketing, e aumente a satisfação e lealdade dos clientes, tudo isto de forma centralizada. Em resumo, experimente os recursos de um sistema de CRM completo distribuído de forma online.

  • Interface familiar

    Com muitas funcionalidades de Microsoft Office incorporadas, a familiaridade imediata de CRM Microsoft Dynamics 365 Online ajuda a aumentar a rapidez de aceitação do utilizador e a produtividade.

  • Integração com o Outlook

    A incomparável integração entre o CRM e o Outlook tornou-se ainda melhor em CRM Microsoft Dynamics 365 Online: links para registos de CRM de cada e-mail do Outlook, formatação condicional, criação de novos registos de CRM a partir de e-mails.

  • CRM Microsoft Dynamics 365 na Cloud

    Hosting de CRM realizado directamente pela Microsoft, tudo incluído por um preço fixo, service level agreement com 99,9% de uptime e o código na nuvem.

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acção

Veja o CRM Microsoft Dynamics 365 Online em acção e saiba como pode facilmente automatizar processos, através da demonstração que temos para o seu negócio.

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As 6 Áreas Base do CRM Microsoft Dynamics 365

Vendas
1

Vendas

Tenha uma visão de 360º da interação de clientes e das oportunidades de vendas.

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Serviços
2

Serviços

Planeie, implemente e avalie campanhas de marketing mais eficazes.

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Marketing
3

Marketing

Ofereça valor através da interação integrada e gestão de conhecimento.

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Social
4

Social

A interação com os clientes através das redes sociais é essencial para o crescimento de negócio.

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Mobile
5

Mobile

Pode navegar no CRM através de apps móveis disponíveis para iOS, Android e WIndows Phone.

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Intelligence
6

Business Intelligence

Pode facilmente exportar e analisar dados em Excel com suporte de apps para dispositivos móveis.

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CRM Microsoft Dynamics 365 em números

4m
Utilizadores Globais
40k
Clientes
80%
Crescimento CRM Online

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Sobre a Arquiconsult

A Arquiconsult é uma empresa de consultoria de sistemas de informação, assente em tecnologias de negócio Microsoft, composta pela equipa de consultores com maior experiência nesta área a operar em Portugal.

Inova constantemente a sua oferta. Procura constantemente a parceria com os nossos clientes em diversos setores de atividade. Juntamos valor ao ERP, construindo verticalizações para os mais variados setores de atividade, tais como o comércio e distribuição, transportes, navegação, construção e gestão de espaço, entre outros.

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Empresas Globais que usam CRM Microsoft Dynamics 365

Auchan iMedical Kora Angola Lidel Oroc

Atualmente é essencial para o sucesso do nosso negócio a utilização de uma solução de gestão de relacionamento com clientes centralizada e que incorpore também as nossas necessidades específicas. O Microsoft Dynamics CRM Online revelou estar à altura e em alguns casos superou mesmo as nossas expectativas.

Rita Annes, Dir. Comercial e Marketing do Grupo Lidel

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Ajudamos empresas, equipas e unidades de negócios a serem mais eficientes, através da partilha de informações e documentos. Contribuímos para uma comunicação mais eficaz entre as pessoas, que passam a usufruir da informação disponível em qualquer lugar, em qualquer momento.

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