• comercial@arquiconsult.com
  • (+351) 218 205 610

Dynamics 365 Commerce

dynamics-365-for-commerce-arquiconsult

Unificação de operações numa só solução e controlo total da
atividade de Retalho

O Dynamics 365 Commerce foi desenvolvido com base nas potencialidades comprovadas do Dynamics 365 Retail, oferecendo uma solução multi-canal abrangente, que consolida as operações de back-office, front-office, call center e canais digitais.

d365-commerce-processo

LIVE DEMO

A QUEM SE DESTINA

Retalhistas que pretendem um verdadeiro negócio omni-channel, onde lojas físicas e online, Apps para clientes e call centers fazem parte de uma só estratégia de ação.

Empresas com operações complexas, com foco na gestão de stocks, armazenamento, distribuição e produção necessários para apoiar o negócio de Retalho.

Grupos de empresas com operações descentralizadas geograficamente que necessitam de coordenar operações entre as suas subsidiárias.

Empresas que procuram um ERP robusto, em cloud, móvel, responsivo, com suporte de 360º a todas as operações de BackOffice e front store e solidez na gestão financeira.

Empresas que detêm vários aplicativos segregados e sistemas legados, nem sequer integrados e/ou com um design de integração demasiado complexo.

Empresas que precisam de mecanismos de comércio online eficazes e sólidos para receber grandes volumes de transações e gerir dados mestre, podendo interagir com sistemas existentes através de APIs disponíveis.


PRINCIPAIS VANTAGENS d365-commerce-vantagens

Ofereça aos seus clientes a possibilidade de comprarem quando, como e onde pretendem, em qualquer dispositivo, proporcionando uma interação eficiente e consistente nos canais online e offline.

Obtenha uma visão abrangente de cada cliente numa plataforma de comércio única, que responde às suas necessidades em todos os níveis de interação e, promova relações duradouras através de ferramentas inteligentes que fortalecem a sua marca.

Expanda o seu negócio com uma solução de comércio completa que se adapta às suas necessidades, tanto nos canais de e-commerce tradicionais como nos canais emergentes criados no Digital.

Crie experiências de comércio personalizadas e operações de BackOffice integradas e otimizadas com base na aprendizagem automática e em inteligência artificial.

Cumpra os seus requisitos operacionais com opções flexíveis de implementação, juntamente com uma plataforma configurável e escalável que cumpre as normas globais de segurança.

d356-commerce-solução RENTABILIZE O SEU NEGÓCIO

ADOÇÃO DE SOLUÇÃO OMNICHANNEL

  • Proporcione uma experiência de compra personalizada.
  • Permita uma interação eficiente e consistente, tanto nos canais online como offline.
  • Facilite a escolha e comodidade com ferramentas interligadas de encomenda e entrega. Deixe os clientes comprarem online e levantarem na loja ou receberem a entrega ao domicílio.
  • Crie e faça a gestão das promoções de vendas em todos os canais, organizadas por loja, catálogo ou afiliação de clientes, com dados exatos e em tempo real.

FIDELIZAÇÃO E ACOMPANHAMENTO

  • Personalize as experiências dos clientes nos seus canais de venda.
  • Expanda a escolha do cliente através de secções infinitas, acesso ao seu catálogo de produtos, em loja ou online, independentemente dos níveis de stock ou localização.
  • Obtenha uma visão de 360 graus dos seus clientes, adicionando o Dynamics 365 Customer Insights.
  • Permita que os seus colaboradores estabeleçam relações duradouras sustentadas em recomendações, insights e programas de fidelidade orientados por IA.

FLEXIBILIZAÇÃO DO COMÉRCIO DIGITAL

  • Crie montras digitais envolventes e inteligentes com ferramentas Web já incorporadas e fáceis de utilizar.
  • Interaja melhor proporcionando experiências web personalizadas e apelativas, baseadas nos conteúdos.
  • Otimize a gestão nos vários canais, que proporcionam uma visão única dos conteúdos, recursos, promoções, inventário e preços.
  • Ajude os clientes a encontrar produtos facilmente, tanto online como na loja, com uma pesquisa de produtos inteligente.
  • Aumente a possibilidade de interação e compra com classificações e análises moderadas por IA que melhoram a seleção de produtos e aceleram a compra.

OPTIMIZAÇÃO DA AÇÃO COMERCIAL

  • Maximize a rentabilidade com recomendações orientadas por IA sobre produtos certos, no momento certo e com o preço certo.
  • Obtenha uma visão precisa do inventário, monitorizando centralmente as informações, categorias, variedade e preços dos produtos.
  • Tome decisões informadas e rentáveis sobre o aprovisionamento do inventário, com análises avançadas e aprendizagem automática.
  • Preveja com precisão a procura dos clientes com insights acionáveis fornecidos pelos dados históricos de vendas e compras.
  • Otimize o fornecimento e reposição de material, adquirindo os melhores preços dos fornecedores e identificando qual o momento certo para repor o inventário.

GESTÃO COM GARANTIA DE SEGURANÇA

  • Satisfaça as suas necessidades comerciais em todo o mundo com opções flexíveis de implementação, seja no local, na cloud ou na periferia.
  • Personalize a sua solução com uma plataforma configurável e expansível que se adapta ao seu negócio.
  • Ofereça uma experiência unificada em vários canais com um motor de comércio orientado por API que suporta canais tradicionais, novos e emergentes.
  • Proteja os seus dados proativamente com uma gestão de segurança coesa e uma cobertura de conformidade abrangente.

PLANOS

ESSENTIAL

  • Website de E-commerce e gestão de pedidos de backoffice
  • Gestão de catálogo
  • Gestão de clientes
  • Gestão de preços
  • Gestão de descontos
  • -
  • Gestão de inventário
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

ADVANCED

  • Website de E-commerce e gestão de pedidos de backoffice
  • Gestão de catálogo
  • Gestão de clientes
  • Gestão de preços
  • Gestão de descontos
  • Gestão avançada de preços e descontos
  • Gestão de inventário
  • Gestão avançada de inventário
  • -
  • -
  • Programas de fidelidade
  • Operação de lojas de retalho
  • Gestão Tributária
  • Gestão Financeira
  • Gestão de Tesouraria
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

ENTERPRISE

  • Website de E-commerce e gestão de pedidos de backoffice
  • Gestão de catálogo
  • Gestão de clientes
  • Gestão de preços
  • Gestão de descontos
  • Gestão avançada de preços e descontos
  • Gestão de inventário
  • Gestão avançada de inventário
  • Gestão de armazém
  • Ciclo de vida completo de ordens de compra
  • Programas de fidelidade
  • Operação de lojas de retalho
  • Gestão Tributária
  • Gestão Financeira
  • Gestão de Tesouraria
  • Conformidade com requisitos regulamentares
  • Integrações de mercado
  • Integrações avançadas de entradas de pagamento
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.